1、全面负责项目日常管理工作,负责项目团队建设和日常管理工作。
2、按照国家规范和公司规定要求进行装修管理,严控小区业主违章搭建行为,保持小区外观统一完整。
3、按期足额的收取各项物业费用,积极开拓小区经营渠道,加强预算管理,努力做到增收节支,确保项目年度经济指标的完成。
4、负责服务范围内的公共设施设备、绿化环境卫生、安全防范的维护管理,并结合实际,提出有利于改善和提高物业服务水平的建议。
5、负责做好业主来访、投诉、报修等事项的管理工作,遇到重大疑难问题不能解决的,及时向公司总部反映情况,并提出有效的解决方案和措施。
6、加大品质检查力度,重点对工作纪律、规范规程、礼仪礼节、制度执行等方面进行检查;不断创新服务,提高项目服务品质。
7、积极协助公司做好各岗位人员的招聘、选拔等人力资源管理工作。加强团队建设,做好对下属员工的培训管理工作。
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