3-5年经验 · 大专学历 · 27岁 · 怀远县
165cm · 100kg ·
已婚 ·
汉族
其他职位
· 怀远县城
·不限
3000-8000元
其他职位 · 其他行业行业
2023-05-06 更新
京丰电子商务有限公司 2年2个月
2021.03 - 2023.04
客服
淘宝客服 跟文员
上海三笑物流有限公司 1年8个月
2019.03 - 2020.10
客服
1:每天系统更新客户的货物运输情况
2:处理客户收到货后的售后问题进行沟通以及处理
3:接听客户电话 以及excel表格更新
南昌航空科技学院
2013.09 - 2015.12
大专 · 航空服务与管理
淘宝客服
2021.03 - 2023.04 客服跟文员
1:负责接待客户,给客户推销咱们的产品,客户下单后给客户做表核对订单(以上都是淘宝客服需要做的)
2:及时在跟进表里更新客户的订单情况,发货后物流及时跟踪,到货后给客户安排好安装师傅上门安装以及客户收到货后的一些售后问题(以上是文员做的)
本人待人真诚热情,为人随和,善于沟通,有良好的人际关系和很强的适应能力。